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Suporte Técnico

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Multiport System Networks oferece suporte técnico permanente para os sistemas fornecidos.

Solicite sem compromisso um orçamento de serviços de suporte técnico.

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Suporte Técnico Avulso ou Permanente

Multiport oferece serviços aos seus clientes em duas modalidades:

   1) Avulsos - podem ser solicitados a qualquer momento mediante chamados técnicos e restringem-se às demandas pontuais da ocasião.

   2) Permanentes -  estabelecidos mediante contrato, oferecem uma abrangência maior, estabelecem prazos menores para atendimento e asseguram o atendimento emergencial.

Os contratos de atendimento de suporte técnico incluem o suporte ao usuário e reprogramações dos sistemas.

Os serviços de suporte técnico objetivam esclarecer os usuários e ajudá-los a tirar melhor  proveito dos recursos e facilidades oferecidas pelos equipamentos/sistemas.

Os serviços de reprogramação objetivam ajustar as configurações do sistema de modo a adequá-lo às necessidades de cada departamento/área contribuindo para a melhoria operacional da organização.